Pogoji poslovanja

Spletna trgovina Aromatica ima splošne pogoje poslovanja, kot jih zahteva zakonodaja. Želimo si, da se boste dobro počutili pri nas, da boste udobno nakupovali in bili zadovoljni. Tukaj se bomo tudi družili, z veseljem bomo svetovali, podali kakšno koristno informacijo in predstavili novosti. Za naše prijetno spletno sobivanje se bomo trudili in upamo, da boste naša redna gostja in stalni obiskovalec.

Pogoji poslovanja

Vsaka spletna trgovina ima pogoje poslovanja. Pogoji urejajo stvari, kot so dostava, stroški poštnine, vračila itd.. Skratka, urejajo razmerje med vami in nami, nakupovalcem in spletno trgovino Aromatica.si. Pogoji se lahko spremenijo brez vnaprejšnje  napovedi. Kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja spletne trgovine Aromatica.si in se z njimi strinja. Če s pogoji ne soglašate, vas naprošamo, da nakupa ne opravite.

Splošni pogoji spletne trgovine Aromatica.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje. Upravljalec spletne trgovine je podjetje:

Audire, Aleš Oblak s.p. (PE Aromatica)

Cesta Andreja Bitenca 31 1000 Ljubljana

DŠ SI34345442

Matična številka  3505596000

IBAN SI56 1010 0004 6348 147  (Banka Intesa San Paolo d.d.)

e-pošta:info@aromatica.si

(v nadaljevanju: podjetje) in si pridržuje pravico do sprememb pogojev. 

Dostava

Stroški pakiranja in dostave pri nakupu do 25,00 € so 4,50 €, pri nakupu nad 25,00 do 50,00 € so 3,50 €, pri nakupu nad 50,00 € so brezplačni.

Cena dostave v tujino se obračuna po veljavnih cenikih Pošta Slovenije d.o.o. in City Ekspress Kurirske storitve d.o.o..

Načini plačila

Načini plačila so z  nakazilom na bančni račun, po povzetju ali preko PayPal. Vse naše cene so z davkom (22 %DDV). Zaradi ukrepov Pošte Slovenije (posebno obvestilo v nadaljevanju spodaj) priporočamo plačilo po predračunu z nakazilom na bančni račun ali preko PayPal.  

Cene 

Vse cene  v spletni trgovini  Aromatica.si so izražene v evrih (€) in vsebujejo 22% DDV. Gre za redne cene, pri katerih si pridružujemo pravico do njihovega spreminjanja. Vse akcijske cene so jasno označene.
Cene veljajo v primeru plačila s spodaj navedenimi načini plačila. V primeru da se cena izdelka spremeni v času, ko je kupec že opravil nakup ali med obdelavo, velja da kupec plača ceno, ki je navedena v trenutku naročila.
Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak pri navedbi cen. V kolikor pri naročilu opazimo, da je prišlo do napake, podjetje kupca o tem obvesti in mu ponudi pravilno ceno. Izdelki so na voljo do prodaje zalog. Fotografije so last spletne trgovine in predstavljajo izdelek, ne pa njegovih lastnosti.

Nakup

Z nakupom v naši  spletni  trgovini uporabnik soglaša z uspešno sklenitvijo kupoprodajne pogodbe (naročilo ima značaj pogodbe) med naročnikom in ponudnikom ter s poslovanjem spletne trgovine. Vse pogodbe so v slovenskem jeziku in vsebujejo vsa potrebna določila v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Shranjene so na sedežu podjetja.

Vračilo

Potrošnik ima pravico, da v 15 dneh po prejetju blaga podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe. Blago mora nerabljeno, nepoškodovano, v nespremenjeni količini in originalni embalaži vrniti, odposlati podjetju v 15 dneh od sporočilu. Vrnitev prejetega blaga v roku za odstop se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Stroške vračila krije potrošnik.

Kupec lahko blago reklamira, če je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini, barvi ali kako drugače odstopajo od naročila, kupec je dolžan morebitne nepravilnosti sporočiti ponudniku na elektronski naslov info@aromatica.si. Kupec ima pravico blago reklamirati v 8 dneh od nakupa z originalnim računom.

Dostava blaga

Dostavo naročenega blaga za spletno trgovino opravljata  Pošta Slovenije d.o.o. po svojih pogojih poslovanja. Spletna trgovina Aromatica ni odgovorna za prekoračen rok dostave ali za morebitno škodo, ki jo ima kupec zaradi zamud pri dostavi. Dostava se izvrši na naslov kupca, ki je bil naveden ob nakupu. Stroške dostave krije kupec.  

Opozorilo
Pošta Slovenije in banke uporabnikov za vsako plačilo načeloma obračunajo provizijo, skladno s svojim cenikom. Ti stroški niso upoštevani v cenah izdelkov in storitev spletne trgovine. Pri plačilu z gotovino ob prevzemu (plačilo po povzetju) se prištejejo še dodatni stroški in sicer provizija Pošte Slovenije, ki jo zaračunavajo po svojem ceniku.  Proviziji in odkupnini, ki jo plačate Pošti Slovenija, se lahko izognete le s plačilom po predračunu.

Posebno obvestilo

Pošta Slovenije je ob širjenju koronavirusa razglasila ukrepe pri predaji pošiljk. Z dnem 16. 3. 2020 bodo pri pošti z osebno vročitvijo v hišne predalčnike vlagali obvestila s pozivom,  da naslovnik ali pooblaščena oseba prevzame pošto oziroma pošiljko na pristojni pošti. Pri nakupih prek spleta Pošta Slovenije poziva, da plačilo blaga opravite s plačilnimi karticami in ne uporabljate možnosti "po povzetju" (odkupnina), dostava tovrstnih pošiljk je do nadaljnega lahko motena vir:Pošta Slovenije).       

Dobavni roki:

Prizadevali si bomo, da bo blago dostavljeno v 3 do 7 delovnih dneh. Naročeno blago, ki je na zalogi bomo odposlali v tem roku. Če naročenega blaga ni na zalogi, vas bomo osebno (po telefonu ali emailu) obvestili o predvidenem dobavnem roku.

Darilni boni:

Darilni bon naročite v spletni trgovini, za vse tri različice veljajo enaka pravila.  Po nakupu izbranega darilnega bona v spletni trgovini, boste na naslov, ki ste ga napisali za dostavo, po pošti prejeli bon z unikatno kodo. Koda na bonu je unikatna in omogoča enkratno vnovčenje v spletni trgovini www.aromatica.si v skladu s pogoji poslovanja. Pri vnovčenju bona v spletni trgovini, morate upoštevati ceno z davkom, ta mora biti na koncu nakupa in uveljavljanja darilnega bona, enaka ali višja od zneska na darilnem bonu. Bon ni zamenljiv za gotovino, razlike ne vračamo.

Varovanje osebnih podatkov  

Zavezujemo se k trajnemu varovanju osebnih podatkov. Ti bodo uporabljeni zgolj v namene pošiljanja ponudb, računov, koristnih informacij in za ostalo potrebno komunikacijo. Podatkov uporabnikov naše spletne trgovine v nobenem primeru ne bomo predali tretji osebi.

Pravno obvestilo

Vsi podatki, teksti, informacije, novice, blog, slike in slike izdelkov prikazani na spletni strani Aromatica.si so zaščiteni z Zakonom o avtorskih pravicah in jih ni dovoljeno reproducirati ali uporabljati brez dovoljenja. Pridržujemo si pravico do tipkarskih napak in do sprememb cen.

Omejitev odgovornosti 

Izdelke v spletni trgovini se uporablja v glavnem za kozmetično uporabo! Odgovornost kupca je, da izdelke uporablja varno in upošteva navodila na embalaži. Za morebitne posledice nepravilne uporabe je odgovoren izključno kupec izdelkov. Podjetje ne odgovarja za kakršnokoli škodo, ki bi nastala zaradi napačne uporabe ali neznanja kupca. Podjetje prav tako ne daje nobenih zdravstvenih zagotovil glede učinka ponujenih izdelkov. 

Pogoji poslovanja veljajo od 1.1.2017 do preklica.

V blogu bo marsikaj koristnega z vami delila avtorica zapisov Urša Mravlje, ki ob tem poudarja, da ni zdravnica, je diplomirana aromaterapevtka, strokovnjakinja holistične aromaterapije in o tem marsikaj ve, je zagledana tudi v naravno kozmetiko in spoštuje moč narave.  Pozna različne kombinacije, po domače preproste finte, ki lajšajo in lepšajo življenje na naraven način. Preizkusila je vse sorte, na lastni koži in nosu preverila, da ima narava veliko moč in možnosti, ki nam jih ponuja. Z veseljem bo z vami delila kakšen nasvet, izkušnjo, recept, ne odgovarjamo pa za morebitne posledice ali težave.